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【有料コンテンツご利用の方へお知らせ】ご入金後の確認メールは送信していません

ゆるポータル神戸をご利用くださりありがとうございます。

当方の有料コンテンツ(スタジオ教室、オンライン教室、動画、達人調整等)をご利用いただく方へのご案内です。

ご入金後に「ご入金を確認しました。ありがとうございます。」という内容のメールは事務作業を簡略にするため、基本的に送信いたしません。

お客様からのお申し込み後に振込用の金融機関情報をメール送信しますが、その時にお振込期限日をお伝えしています。例えば動画の視聴をお申し込みになった場合ですと「お申し込み日から1週間後」がお振込期限日です。

お振込期限日を過ぎてもご入金が当方で確認できない場合のみ、お客様にメール連絡させていただいております。

ごく稀にでしょうが、お客様の側では振り込み手続きを済ませているのに、金融機関のトラブルによりゆるポータル神戸側でご入金確認が取れないという事態が起こり得ます。

期限日をすぎても当方でご入金が確認できない場合、そうした事態になっていないかどうか、それとも単に何らかの事情でまだ入金なさっていないのかの確認のために連絡をとらせていただきます。

皆様には、ご入金後約10日間を過ぎてもゆるポータル神戸から連絡がない場合には、無事に入金できたのだとご理解くだされば結構です。

今後ともよろしくお願いいたします。

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